Служба поддержки MaxxPC
Частые вопросы
Собрали основные ответы по заказу, доставке, гарантии и обслуживанию. Если вопрос касается конкретной сборки, лучше сразу написать менеджеру.
Покупка и сборка
Можно ли изменить конфигурацию готового ПК?
Да. Большинство сборок можно донастроить перед заказом: заменить видеокарту, увеличить ОЗУ, выбрать другой накопитель, корпус или охлаждение. Финальную совместимость проверяет специалист MaxxPC.
Как понять, какой ПК подойдет под мои игры или задачи?
Ориентируйтесь на разрешение монитора, желаемый FPS и программы, с которыми работаете. Для игр смотрите раздел игровых ПК, для рендера, монтажа, CAD и 3D — рабочие станции.
Проверяете ли вы компьютер перед отправкой?
Да. Перед выдачей или отправкой сборка проходит визуальную проверку, тест стабильности, контроль температур и базовую подготовку Windows.
Доставка и гарантия
Безопасно ли отправлять ПК транспортной компанией?
Да, если компьютер правильно упакован. Мы фиксируем внутренние компоненты, защищаем корпус и используем прочную транспортировочную упаковку.
Что делать, если после доставки есть вопрос по запуску?
Не разбирайте компьютер самостоятельно. Напишите менеджеру, приложите фото подключения и короткое видео — так мы быстрее подскажем, что проверить.
Что входит в гарантию?
Гарантия распространяется на комплектующие и сборку в рамках условий покупки. Для точного ответа по заказу понадобится номер заказа или модель компьютера.