(на заключение договора купли-продажи)
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, публичное предложение Продавца заключить договор купли-продажи Товара на изложенных ниже условиях.
1.2. Продавец — индивидуальный предприниматель Таранков Максим Данилович (ИНН 540351923800, ОГРНИП 323547600109890).
1.3. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту и согласовавшее Спецификацию. Права, предусмотренные Законом о защите прав потребителей, распространяются на Покупателя, приобретающего Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Сайт — сайт Продавца в сети Интернет по адресу maxxpc.ru.
1.5. Товар — игровые персональные компьютеры и рабочие станции, в том числе собранные по согласованной с Покупателем конфигурации, комплектующие, периферийные устройства и иные товары, представленные на Сайте или предложенные Продавцом.
1.6. Спецификация — согласованный Сторонами документ, содержащий наименование, количество, характеристики и цену Товара, а также сроки поставки, сроки и порядок оплаты.
1.7. Услуги — техническое обслуживание, модернизация (апгрейд), кастомизация компьютеров, а также услуги по оснащению игровых клубов, оказываемые Продавцом.
1.8. Стороны — Продавец и Покупатель.
2. Общие положения
2.1. Договор на условиях оферты считается заключенным с момента согласования Продавцом и Покупателем Спецификации. Для согласования Спецификации допускается обмен сканированными копиями, подписанными надлежащим образом.
2.2. Продавец обязуется передать Покупателю компьютерное оборудование в собранном и настроенном виде, согласно спецификации, согласованной сторонами, а Покупатель обязуется принять и оплатить оборудование (далее – «товар») в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором и спецификацией.
2.3. Наименование, количество, характеристики поставляемых товаров, а также цена, сроки поставки, сроки и порядок оплаты определяются настоящим договором, либо подписанной обеими сторонами спецификацией, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.
3. Сроки и порядок доставки товара
3.1. Продавец передает товар путем доставки его в адрес, указанный Покупателем, своими силами и за свой счет, после согласования заказа (спецификации) при условии оплаты товара на условиях договора. По согласованию Сторон передача товара может осуществляться путем самовывоза со склада Продавца.
3.2. Сроки сборки, упаковки и передачи товара в транспортную компанию составляют до 14 рабочих дней.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Покупатель оплачивает Продавцу цену, согласованную Сторонами в заказе (спецификации).
4.2. При продаже оборудования, имеющегося в наличии у Продавца (готовая модель), Покупатель оплачивает 100 % стоимости оборудования.
4.3. При продаже оборудования под заказ (в случае сборки оборудования Продавцом) Покупатель оплачивает предоплату в размере 70 % от общей стоимости оборудования. Оставшаяся стоимость оборудования (30 % от общей стоимости оборудования) оплачивается после уведомления Продавцом Покупателя о готовности оборудования к продаже. В случае отмены заказа позднее 24 часов с момента оформления заказа - удерживается 10% от общей стоимости согласно спецификации.
4.4. Оплата товара возможна безналичными денежными средствами, путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
5. Приемка товара
5.1. Поставляемые товары по своему качеству должны соответствовать установленным стандартам (ГОСТу) или техническим условиям (ТУ), указанным в паспорте и/или сертификате соответствия.
5.2. Приемка товара по количеству и качеству (в части видимых недостатков) производится Покупателем в момент получения товара. В случае приемки товара и ненаправлении претензии в течение 3 дней Покупатель считается принявшим товар в надлежащем количестве и качестве (в части видимых недостатков).
5.3. На товар устанавливается гарантийный срок – 12 месяцев.
5.4. На техническую поддержку устанавливается срок – бессрочно.
5.5. В случае обнаружения недостатков в товаре в течение гарантийного срока Поставщик обязуется устранить недостатки путем замены или ремонта оборудования (комплектующих) в течение 10 рабочих дней с момента получения товара.
5.6. В случае обнаружения недостатков в товаре Покупатель обязан сообщить Продавцу об этом в течение 3 дней с момента обнаружения недостатка с приложением фото- и видеофиксации и описанием проблемы. После уведомления Продавца Покупатель отправляет товар в адрес Продавца (службой СДЭК) с дальнейшим возмещением Покупателю расходов на отправку товара. Продавец в течение 10 рабочих дней с момента получения товара производит замену или ремонт товара и направляет товар в адрес Покупателя.
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. За просрочку поставки или недопоставку товара Покупатель вправе начислить Продавцу неустойку из расчета 0,05% от стоимости не поставленного/недопоставленного товара за каждый день просрочки, но не более 10 % от общей суммы подлежащего поставке товара.
6.3. За просрочку оплаты поставленного товара Покупатель несет ответственность в виде неустойки в размере 0,05 % от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10 % от общей суммы поставленного товара.
7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Ни одна из сторон настоящего Договора не несет ответственности перед другой стороной за невыполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
7.2. Документ, выданный соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
7.3. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров (направления претензий, требований, писем и т.д.).
8.2. Претензионные требования должны быть мотивированы, и содержать ссылки на пункты договора и нормативные акты, которые, по мнению Стороны, предъявляющей претензию, были нарушены. При этом к претензии должны быть приложены копии документов, на которых Сторона, направившая претензию, основывает свои требования.
8.3. Сторона, получившая претензию, обязана в течение 10 (Десяти) дней со дня получения претензии, рассмотреть претензию и дать другой Стороне мотивированный ответ о результатах ее рассмотрения.
8.4. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 Гражданского процессуального кодекса РФ.
9. Условия гарантии
9.1. Гарантийные обязательства Продавца заключаются в устранении недостатков в оборудовании, возникших до передачи товара Покупателю и не связанных с неправильным хранением и эксплуатацией Покупателем, путем замены или ремонта оборудования (комплектующих) и не предполагает взыскание с Продавца каких-либо убытков (реального ущерба или упущенной выгоды).
— Гарантия предоставляется на весь товар, приобретенный в магазине.
— При обращении по вопросам гарантии, покупателю необходимо предоставить документы, подтверждающие приобретение товара (чек, гарантийный талон, товарная накладка и т.п.).
9.2. Гарантийный срок:
9.3. В случае обнаружения недостатка (брака) товара, покупатель в праве обратиться к продавцу в течение 12 месяцев на общих основаниях, однако, при приобретении дополнительной гарантии, сроки гарантийных обязательств увеличиваются на 12 месяцев.
9.4. Дополнительная гарантия может оформляться в момент покупки товара, стоимость дополнительной гарантии составляет по 5 (пять) процента от стоимости товара за каждые 12 месяцев.
9.5. Официальная гарантия на товары действует с официальный даты передачи (доставки) товара.
9.6. В случае выявления и устранения недостатка товара, гарантийный срок продлевается на период, в течение которого товар не использовался, то есть с момента обращения покупателя (передачи товара) до выдачи товара после ремонта.
9.7. Гарантийные обязательства:
9.8. В течение установленных гарантийных сроков Продавец обязуется исполнить обязательства в отношении недостатка товара (т.е. если товар был предоставлен продавцом в ненадлежащем качестве) и осуществлять следующие услуги:
— консультация по устранению технических ошибок, возникших при установке и в процессе эксплуатации товара.
— диагностика аппаратных средств, в случае возникновения технических ошибок.
— замена бракованных и/или поврежденных деталей.
9.9. Исключения из гарантийного обслуживания:
9.10. Гарантия не распространяется на следующие случаи:
— Товар имеет следы самостоятельного ремонта покупателем, а также ремонта до обращения к продавцу специалистами, не уполномоченными изготовителем или продавцом товара.
— Товар был испорчен в результате механического внешнего воздействия, падения товара, а также сбоя в электропитании или скачка напряжения.
— Удален, исправлен, поврежден, не читаем серийный номер товара, либо его частей (компонентов, аксессуаров), если наличие серийных номеров предусмотрено изготовителем.
— Неправильное хранение или использование товара в ненадлежащих условиях, в частности: воздействие чрезмерно низких или чрезмерно высоких температур, попадание воды, грязи, пыли, воздействие агрессивных химических веществ (кислота, щелочь и т.д.).
— Повреждение товара вызвано вирусом или сторонним программным обеспечением.
— Повреждение товара вызвано неправильной установкой или подключением периферийных устройств (принтера, копира, сканера, USB-устройств и т.д.).
— Использование товара либо его частей (компонентов, например, видеокарты) для майнинга, либо иного производства криптовалют, если иное специально не оговорено в соглашении между продавцом и покупателем.
— Потеря данных, информации в результате ремонта или замены товара.
— На случаи, которые не признаются гарантийными производителем товара.
— Истек срок гарантийных обязательств.
10. Возврат и обмен
10.1. Покупатель — потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней с момента получения Товара в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
10.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, комплектности, заводской упаковки, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие у Покупателя такого документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
10.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов Продавца на доставку Товара Покупателю и обратную доставку от Покупателя, а также иных документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением спецификации, не позднее 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
10.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (пункт 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»). Применимость данного условия к компьютеру, собранному по индивидуальной конфигурации, определяется с учётом его характеристик в соответствии с законодательством.
10.5. При отказе Покупателя от сборки под заказ до передачи Товара Продавец возвращает внесённую предварительную оплату за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением спецификации, в том числе расходов на закупку и возврат комплектующих поставщикам.
10.6. Требования в отношении Товара ненадлежащего качества предъявляются Покупателем в порядке и сроки, предусмотренные статьями 18–24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». В этом случае расходы на доставку Товара для проверки качества и возврата несёт Продавец.
10.7. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован Сторонами. Сроки зачисления средств при возврате на банковскую карту зависят от банка-эмитента.
10.8. Для оформления возврата или обмена Покупатель направляет Продавцу заявление на адрес электронной почты maxxpc.pr@mail.ru с указанием номера спецификации, причины возврата и реквизитов для перечисления денежных средств.
11. Заключительные условия
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору.
11.2. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут как по соглашению сторон, так и по основаниям, предусмотренным в договоре и действующим законодательством РФ.
11.3. Договор на условиях оферты считается заключенным с момента согласования сторонами Спецификации. Для согласования Спецификации допускается обмен сканированными копиями, подписанными надлежащим образом.
11.4. Взаимодействие сторон в ходе исполнения обязательств по договору осуществляется в том числе путем обмена электронными сообщениями, передаваемыми по электронной почте, системам обмена мгновенными сообщениями между пользователями с помощью сети Интернет (таким как WhatsApp, Viber, Telegram и др.), путем размещения в облачных сервисах и иными способами, сложившимися из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, позволяющими достоверно установить, что сообщение исходит от одной из сторон.
11.5. Ко всему остальному, не предусмотренному настоящим договором, применяется законодательство Российской Федерации.
12. Реквизиты и подписи сторон
Продавец: индивидуальный предприниматель Таранков Максим Данилович.
ИНН 540351923800, ОГРНИП 323547600109890.
Адрес: г. Новосибирск, ул. Якушева, 33.
Банковские реквизиты указываются в счёте и договоре.
Покупатель: лицо, принявшее настоящую оферту.