CRYSTAL PRO

Ответы на частые вопросы

• [01] Как осуществляется доставка?

  Мы доставляем наши компьютеры по всей РФ и СНГ транспортной компанией «СДЭК»
• [02] Сколько стоит доставка?

  Доставка от нашей компании осуществляется бесплатно в любую точку РФ
• [03] Как я могу отследить заказ?

  Сразу же после сборки мы направим вам фото и видео вашего ПК, а после отправки мы направим Вам трек-номер для отслеживания вашего заказа.
• [04] Как я могу оплатить свой заказ?

  -Интернет эквайринг:
  Вы всегда можете оплатить товар с помощью банковской карты по ссылке, либо QR коду. При заказе товара мы отправим ссылку на оплату в личном сообщении. К оплате принимаются, как дебетовые, так и кредитные карты.
  Оформить заказ могут только совершеннолетние граждане (лица, которым исполнилось 18 лет)
  
  -Оплата на расчетный счет:
  Мы принимаем оплату от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Для запроса счёта вам достаточно определиться с необходимой моделью и направить карточку компании, мы выставим счет на необходимую сумму. Работаем с НДС 20%
  
  -Эквайринг/наличные:
  Вы можете произвести расчет с использованием банковской карты через терминал в нашем офисе или наличными, по адресу г. Новосибирск, ул. Якушева 33
  
  -Рассрочка/кредит:
  Всем нашим покупателям доступны кредит и рассрочка более, чем от 10 банков. Напишите нам в личные сообщения и специалист свяжется с Вами для оформления.
• [05] Как быстро вы отправите заказ?

  Формирование и отправка вашего заказа происходит в течение 3 рабочих дней, при условии, что необходимые комплектующие в наличии. Если же есть недостающие комплектующие, то наша компания заказывает их - срок поставки от 5 до 7дней.
• [06] Как осуществляется гарантия?

  -Вместе с компьютером вы получаете чек и гарантийный талон. При оплате через интернет эквайринг чек об оплате придет в письме на Вашу почту.
  -Гарантия на наши компьютеры 1 год. С возможностью продления до 3х лет. Просим обратить внимание, что в отличии от многих компаний наша гарантия распространяется на всю сборку, а не на отдельные комплектующие!
  -В случае возникновения гарантийного случая мы обеспечим замену комплектующих, либо всего компьютера. Все логистические затраты и затраты наша компания берет на себя!
• [07] Не повредится ли мой заказ при транспортировке?

  Мы ежедневно отправляем наши сборки по всей РФ, тщательно упаковывая. Внутрь компьютера мы вкладываем антидеформационную пленку, надежно фиксируем в боксе, прокладывая амортизирующими элементами. По вашему желанию мы делаем деревянную обрешетку и страхование груза. Ваш компьютер доедет в целости и сохранности, можете не переживать!